目標が明確に・・・

サンライフ盛岡で行っていた、3週間に渡る「充実した毎日を過ごすためのコーチング講座」が、昨日、終了しました。

今回の受講者の皆さんはとても快活な方が多く、ペアワークでは、盛り上がって時間を区切るのが大変なくらいでしたね～。最終回では、目標を具体的な行動に落とし込むところを扱いました。最後の段階における具体的な行動を引き出すペアワークでは、皆さん、聴き役にもなれてこられて、かなり有意義な会話が交わされていたようでした。なんと、拍手が起こるペアもありましたね～！　きっと、大きな発見があったことと思います～。

受講者のアンケートでは、「新しい目標が明確になった。」、「再度、目標、目的が確認できました。」　と書かれている方が多かったのが印象的でした。また、「毎週木曜日が楽しみでした。」、「終わってしまうのが少し寂しいような気がします。」　といったメッセージもあり、思わず、じわっときてしまいましたね・・・。本当にありがとうございます～！さらに、終了後には、受講者同士の交流も始まったご様子で、そのような機会をご提供できたことも、私の喜びの一つです。

4月に行った同内容の講座に多くのお申し込みをいただいたことを光栄に感じながら、今回の追加開催の講座を進めさせていただきました。ひとまず、無事に終わってほっとしているとともに、改めて感謝の気持ちをかみしめています。

最終回は、開放的な間取りで・・・（笑）

体験を通して・・

昨晩は、中央通勤労青少年ホームでのコーチング講座を担当してきました。

前回の受講者からのアンケートに、「スピーチをする機会を作ってほしい」というご要望がありましたので、今回はグループワークを入れてみました。講座では、相手の自己肯定感を高めるために相手を承認することの大切さ、そして、そのメッセージの伝え方を扱ったのですが、その練習も兼ねたグループワークです。

最初は、メッセージの「伝え方」に意識がいって、どのように言葉を発したらいいのか戸惑っていた方もいらっしゃったようです。しかしながら、後半は、「伝え方」なんかはそっちのけで、心から相手の方を思ったお言葉を掛けていらっしゃいましたね～。そして、私が想定していたワークの３倍の時間を使うほど、皆さんが熱心にお話をされていました・・・（笑）。

私は、コーチングやコミュニケーションの講座で、受講者の方に必ずお伝えすることがあります。教科書的な「スキル」というのはもちろんあります。でも、「スキル」では人の心は動かないということ。そして、その人がどんな気持ちでその言葉を発しているかということが、相手には必ず伝わるということ。

今回の講座では、私が最も伝えたいことを、受講者の皆さんには体験を通して感じてもらえたように思いました。それは、ただ言葉で伝えられるより、何倍もインパクトが強く、ご自身のものになっていることと思います。
私にとっても、学びの多い体験をさせていただいた講座でした。

若者に向けて・・・

新しい講座の企画・立案中です～。
夏休み中に、高校生・大学生を中心にした就労前の若者向けに、自分のキャリアを考えてもらう講座を開こうかな～と思ってます。

現代の若者に、さらに必要だと思うのは、コミュニケーション力と自己肯定感の向上です。これは、高校生や大学生と接してみて、私が感じたことです。逆に言うと、それらがあれば、社会に出てからも、およそ困ることはないのではないかとすら思います。そして、本当に自分らしい充実した人生を送るため重要なのは、自分が心からやりたいことや興味が持てることを見つけることですね。

そのようなことについて、少しでも私が力になれればと思い、より効果的なプログラムになるように思案しているところです。日程や大まかな内容については、近日中に公開して、募集を開始できる予定です。
お楽しみに～。

マイナスのコミュニケーション

今日、とても嫌な光景を見ました・・・。
クライアントさんとの約束前に、喫茶店でお茶を飲みながら、窓越しに外を見ていたときです。

喫茶店前の歩道でビラを配っている若い男性がいました。傍目に見ていても、あまり上手な配り方とはいえず、差し出したビラを誰も手にとってくれません・・・。私は、ちょっと切ない気持ちで見ていました。そこを３人組の女性が通り、男性は、その中のお一人に３人分のビラを手渡しました。私は、またダメかな～と思っていましたが、なんと、その方はビラを受け取ってくれました。「お！やったじゃん～。」と思って見ていた私。そしたら、その次の瞬間・・・。その女性は、配った男性の見ている目の前で、３人分のビラをグシャグシャと丸め、近くのゴミ箱にボン！・・・。私は、自分の心臓が“どっくん”となるのを感じました。

何のビラを配っていたかはわかりません。だから、女性の行為だけを非難することはできないのかもしれません。ただ、私が感じたのは、「無視」・「無関心」・「拒絶」・「否定」・・・このようなマイナスのコミュニケーションがもたらす不快さです・・・。とは言いつつも、我が身を振り返って、“グチャグチャ、ボン！”はしないにしても、配っている人間がまるでそこに居ないかのように素通りしたことはあったな・・・って思います。「私はこのビラは要りません。」ということを相手に伝えるために、もっともっと他の方法がありましたね・・・。

コミュニケーションの方法は無限にあります。その目的に応じて、私たちはそのやり方を選択することができます。いささか嫌な気分を味わいましたが、そんなことを再認識させてくれる体験でした。

中央通勤労青少年ホームにて

昨日から毎週月曜日の夜、６週間に渡って、盛岡市中央通勤労青少年ホームで、コーチング講座を担当させていただいています。

実は、お恥ずかしいことに、今回のご依頼をいただくまでは、その施設の存在を知りませんでした。そちらは、３５歳までの勤労者の方が利用できる公共施設で、社会福祉事業団が指定管理者として管理・運営をしており、カルチャー系の講座や、スポーツサークルの活動などが行われています。今回のコーチング講座は、利用者のアンケートで、コーチングの講座を受けてみたいというリクエストがあり、開催されることになったそうです。

講座の受講者の方には、コーチングとはなんだろう？と興味を持っていた、とおっしゃる方が多かったですね。そのためか、食い入るように私を見つめて、熱心にお話をお聞きになる方ばかりでした～（笑）。ペアワークでは、早速お隣の方と盛り上がり、お友達になって帰られた方もいらっしゃったみたいです。本当に、皆さん、コミュニケーション能力が高いな～と感心します。

時間が少し短めですが、６週間に渡ってご一緒できるので、私も皆さんと仲良くなれそうで嬉しいですね。そして、６週間後の受講者の方の変化がとても楽しみです。

「声」の効果

NLPの学びのために盛岡を留守にしていましたが、今日、戻りました。今回は、４月から受講しているNLPの講座に加えて、NLPを活かしたプレゼンテーションについてのセミナーも受講してきました。

今回の学びの一つに、「声」の使い方がありました。普段は何気なく出している「声」ですが、一人の人の声でも、「まじめな低い声」、「ゆったりした落ち着いた声」、「明るく軽快な声」、「わざと作ったコミカルな声」など、いろいろとあります。それを、伝えたい内容や、コミュニケーションの目的に合わせて使い分ければ、より効果的なわけです。

普段、コーチングをする際には、相手の方が話しやすいように、声のスピードやトーンに意識して合わせるようにしています。それに加え、特に、１対複数で行うセミナーの時などは、内容によって声を使い分けることで、より効果的に伝えることができると思いました。さらに、セミナーにメリハリが出るというメリットもあるかもしれません。

学びのたびに出るたびに、いろいろなことを得て帰ってくるわけですが、それが本当に自分のものになるためには、やはりトレーニングしかありません。明日からは、盛岡市中央通勤労青少年ホームでのコーチング講座がスタートします。他にも、６月はセミナーをさせていただく機会が多いので、「声」も意識を向けて進めて意向と思います。

ちなみに・・・
前回の記事でお知らせした、情報誌「ぽらん」は、ネット上でもご覧になることができます～。
↓　こちらの１１面です～！

http://www.northwing.net/polan/new/index.html

話好き・・・？

今日から、「充実した毎日を過ごすためのコーチング講座」の再開催分がスタートしました。おかげさまで、再開催にもかかわらず、定員を超えるお申し込みがあり、１４名の方のご参加をいただきました。

新しい皆さんとお会いして、新しい講座がスタートするたびに思うのですが、毎回、毎回、そのメンバー全員で作る独特の色というものがあります。今回の講座は、元気でおしゃべり好きなクラスです。大抵、初回のペアワークは、まだ緊張と警戒があり、わりとあっさりとしたものになるのですが、今回は初めから盛り上がりを見せていました。

“ピピピピピ～・・・”（ペアワーク終了時間の合図）
「はい！　時間で～す！　区切りのいいところで終わってくださ～い。」
―　会話、止まず・・・（笑）
「え～、そろそろ時間で～す！　伝え終わってくださ～い！」
―　会話、まだ止まず・・・（苦笑）
「すいませ～ん・・・。終わって・・・いただけます・・・？」

こんな感じ・・・（笑）。
初対面でこんなに話ができるなんて、皆さん、本当にコミュニケーション能力が高いな～と思いました。講座後のアンケートでも、「わかりやすかった。」より、「楽しかった～。」と書かれていた方が多かったのが、その色を反映しているみたいで、興味深かったですね～。

次回の講座も、皆さん、さらにパワーアップするのではと、今から私の方が楽しみにしています～。

追記：
以前にも宣伝（？）しましたが（参照）、明日の岩手日報に折り込まれる情報誌「ぽらん」に、私の記事が掲載されます～！　記者さんが、丁寧に取材をして、心を込めて書いてくださった記事ですので、よろしければご覧ください～。

嬉しい瞬間

昨日、とっても嬉しいことがありました。
クライアントの方からお電話があったんです・・・「上手くいきました～。」って。コーチングでテーマにしていたことに関して行動を起こされたクライアントの方が、良い結果が残せたということで、そのご報告とお礼のお電話でした。
コーチをしている私にとって、一番嬉しい瞬間です。

クライアントの方によってテーマはそれぞれ、もちろん進み方もそれぞれ、得られる成果も皆さんそれぞれ違います。でも、その成果に上も下もありません。そして、ご報告を受けたときの嬉しさにも、上も下もありません。クライアントの方が、昨日より今日、たとえほんのわずかでも、プラスの方にシフトしたぞ！と実感していただけたこと、その喜びを味わっていただけたこと、そのことが私は何よりも嬉しいです。

「ありがとうございます～。」と言われ、「いえいえ～、私のほうが、『ありがとうございます』　です～。」と言いたくなるんですよね。そのようなご報告をわざわざお電話で伝えていただき、実は、私のほうが何倍も勇気と元気をいただいているように思うのです。なぜって、そのご報告は、人の無限の可能性の証です。それにより、私は他のクライアントの方の可能性もより強く信じることができ、そして、私自身にもまだまだ可能性があると信じることができます。

いただいた勇気と元気をさらに何倍にも増やして、多くの方に贈れるといいな～と思います。
本当にありがとうございます・・・。

動機付け

先日、お会いしたクライアントの方と、「最近の若い人は、自分たちと考え方がまるで違うので、指導するのが大変～。」というような話になりました。（ちなみに、その方も私から見るとだいぶ若いのですが・・・笑。）「こちらの言ったことがあまり響いてないようだし、少し強く言うとすぐ諦めちゃうし・・・」みたいな・・・。たしかに、生まれて育つ過程における時代背景や教育環境が違いますし、育てる親の世代の特徴も反映するでしょうから、違いが出て当然といえば当然かもしれません。

コーチングですので、そんな違いを話すのはほどほどにして、「どうしたらこちらの言うことが響くだろうか？」、「どうしたら諦めずに、頑張ろうという気持ちになってもらえるような伝え方ができるのか？」ということを考えていくわけですが、そのときに、NLPの講座で聞いた話を思い出しました。人の動機付けには「避けるための動機付け」と「得るための動機付け」があります。つまり、「これをやらないとこんな悪いことがあるから、やろう」なのか、「これをやったらこんな良いことがあるから、やろう」なのか、です。

豊かな環境で、競争をさせない教育を受けた世代は、「避けるための動機付け」で動かされた経験が少ないため、「避けるための動機付け」ではあまり動かないのかもしれません。そう考えると、明るい将来が描きづらくなっている現代社会で、「やる気とガッツに溢れる若者が少ない」とか、「一度叱ったら、次の日から仕事に来なくなる若者が多い」と言われることも、ある意味、うなづけるところがあるな～と思いました。

真実は、実際に若い世代の方に直接お伺いしてみないとわかりません。もちろん、本質は、世代で括れるようなことではなく、個々の中にあります。明らかなのは、その人なりに動く理由がある、ということです。それを少しでも早く見出してあげられたらな～と思いますよね～。

東京での学び

慌しい日程でしたが、東京のPHP研究所で開催されたコーチングの公開講座の聴講に行ってきました。

聴講させていただいた講座はとてもゆったりした雰囲気で、講師の先生の進め方に安定感を感じました。研修の中でお話になる経験談の深み、誠実に受講者の声に耳を傾ける姿勢など、大変勉強になることが多かったです。私より年齢が上の先生でしたので、私がその域に達するにはまだまだ人生経験をつむ必要があるな～と思いましたが、少しでも近づけるように実践していきたいと思いました。

また、今回は、他の講師の先生方との交流からもたくさんの収穫がありました。現在の企業におけるニーズや動向、研修に応用されている書籍や参考になる講座などをお伺いしたり、自分の研修の特徴や工夫していることをディスカッションしたり・・・。盛岡で活動しているだけではなかなかできない体験や得られない情報ばかりで、本当に様々な面において、学びの多い２日間になりました。

気がつけば５月もあと１週間ですね。６月は講座がたくさん入っているので、今回の学びを多く取り入れながら十分に準備をしたいと思います。